সদস্যতা পরিষেবা চুক্তি
সর্বশেষ হালনাগাদ: মার্চ 2026
স্বাগতম OBD CAN - কার স্ক্যানার প্রিমিয়াম সদস্যতা পরিষেবায় (“সদস্যতা পরিষেবা”)। এই সদস্যতা পরিষেবা চুক্তি (“চুক্তি”) আপনার (“ব্যবহারকারী” বা “আপনি”) ও OBD CAN-এর (“আমরা”, “আমাদের”) মধ্যে সম্পাদিত। যেকোনো পেইড প্ল্যানে সদস্যতা নিলে আপনি স্বীকার করছেন যে এই চুক্তি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর শর্তে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন।
১. পরিষেবার বিবরণ
সদস্যতা পরিষেবায় OBD CAN অ্যাপের প্রিমিয়াম ফিচার ব্যবহারের সুযোগ রয়েছে, যার মধ্যে আছে, তবে শুধু এগুলোতেই সীমাবদ্ধ নয়:
- OEM-স্তরের প্রোটোকল দিয়ে উন্নত গাড়ি ডায়াগনস্টিক
- রিয়েল-টাইম ডেটা স্ট্রিম ও লাইভ প্যারামিটারে পূর্ণ প্রবেশাধিকার
- পারফরম্যান্স পরীক্ষা ও 0-100 ত্বরণ পরিমাপ
- উন্নত DTC (ডায়াগনস্টিক ট্রাবল কোড) বিশ্লেষণ ও মোছা
- গ্রাহক সহায়তায় অগ্রাধিকার
২. সদস্যতা প্ল্যান ও মূল্য
আমরা নিচের সদস্যতা প্ল্যানগুলো দিই। কেনার সময় অ্যাপের মধ্যে সঠিক মূল্য দেখানো হয়:
| প্ল্যান | মেয়াদ | স্বয়ংক্রিয় নবায়ন |
|---|---|---|
| মাসিক | ১ মাস | হ্যাঁ (যেকোনো সময় বাতিল করা যাবে) |
| বার্ষিক | ১২ মাস | হ্যাঁ (যেকোনো সময় বাতিল করা যাবে) |
| আজীবন | স্থায়ী | না (এককালীন মূল্য) |
৩. অর্থপ্রদান ও বিলিং
- অর্থপ্রদানের মাধ্যম: আপনার প্ল্যাটফর্ম ও অঞ্চল অনুযায়ী Apple App Store, Google Play বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন Alipay) দিয়ে অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া করা হয়।
- বিলিং চক্র: প্রতিটি বিলিং চক্রের শুরুতে সদস্যতা ফি নেওয়া হয়। স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়নযোগ্য সদস্যতা নবায়নের তারিখের আগে বাতিল না করলে প্রযোজ্য ফি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নেওয়া হবে।
- মূল্য পরিবর্তন: মূল্য সমন্বয় করার অধিকার আমাদের রয়েছে। মূল্য পরিবর্তন হলে আগাম জানানো হবে এবং পরবর্তী বিলিং চক্রের শুরু থেকে তা কার্যকর হবে।
৪. বিনামূল্যের ট্রায়াল
নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা বিনামূল্যের ট্রায়াল দিতে পারি। ট্রায়াল পাওয়া গেলে:
- ট্রায়াল চলাকালে আপনি প্রিমিয়াম ফিচারে পূর্ণ প্রবেশাধিকার পাবেন।
- ট্রায়াল শেষ হওয়ার আগে বাতিল না করলে শেষে আপনার সদস্যতা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পেইড প্ল্যানে রূপান্তরিত হবে।
- প্রতি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে কেবল একবার বিনামূল্যের ট্রায়াল পাওয়া যায়।
৫. বাতিল ও অর্থ ফেরত
- কীভাবে বাতিল করবেন: যেকোনো সময় App Store (Apple) বা Google Play-এর সদস্যতা পরিচালনা পৃষ্ঠা থেকে, অথবা অ্যাপের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সদস্যতা বাতিল করতে পারেন।
- বাতিলের প্রভাব: বাতিলের পরও বর্তমান বিলিং মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত প্রিমিয়াম ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন। সদস্যতার অবশিষ্ট সময়ের জন্য আংশিক অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
- অর্থ ফেরতের নীতি: অর্থ ফেরতের অনুরোধ সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের (Apple App Store, Google Play বা স্থানীয় পেমেন্ট প্রদানকারী) নীতির অধীন। অর্থ ফেরত সম্পর্কে জানতে সরাসরি প্ল্যাটফর্মটির সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
৬. অ্যাকাউন্ট ও ব্যবহারের নিয়ম
- প্রতিটি সদস্যতা একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।
- কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যতা ভাগ, পুনর্বিক্রি বা সাব-লাইসেন্স দিতে পারবেন না।
- প্রতারণামূলক কাজ বা এই শর্তের লঙ্ঘন শনাক্ত হলে আমরা সদস্যতা স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখি।
৭. পরিষেবার প্রাপ্যতা
বাধাহীন পরিষেবা দিতে আমরা চেষ্টা করি, তবে 100% আপটাইমের নিশ্চয়তা দিই না। রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতিতে সাময়িকভাবে পরিষেবা বন্ধ রাখতে পারি। পরিষেবা ব্যাহত হওয়ার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
৮. দায়বদ্ধতার সীমা
আমাদের সদস্যতা পরিষেবা “যেমন আছে” তেমনই দেওয়া হয়। পরিষেবা আপনার সব প্রয়োজন পূরণ করবে বা ত্রুটিমুক্ত হবে—এমন নিশ্চয়তা আমরা দিই না। আইনসম্মত সর্বোচ্চ সীমায়, বর্তমান সদস্যতা মেয়াদের জন্য আপনার দেওয়া অর্থের বেশি আমাদের মোট দায় হবে না।
৯. এই চুক্তির পরিবর্তন
সময়ে সময়ে আমরা এই চুক্তি হালনাগাদ করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কথা অ্যাপের মাধ্যমে অথবা “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখ বদলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সদস্যতা পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে সংশোধিত চুক্তিতে আপনার সম্মতি বোঝায়।
১০. যোগাযোগ করুন
এই সদস্যতা পরিষেবা চুক্তি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে এখানে যোগাযোগ করুন:
ইমেল: support@obdcan.com