Acuerdo del servicio de suscripción
Última actualización: marzo de 2026
Te damos la bienvenida al OBD CAN - Escáner de coches servicio de suscripción Premium (el «Servicio de suscripción»). Este Acuerdo del servicio de suscripción (el «Acuerdo») se celebra entre tú («Usuario» o «tú») y OBD CAN («nosotros», «nuestro» o «nos»). Al suscribirte a cualquier plan de pago, reconoces que has leído y entendido este Acuerdo y aceptas quedar sujeto a sus condiciones.
1. Descripción del servicio
El Servicio de suscripción ofrece acceso a funciones Premium de la aplicación OBD CAN, entre otras:
- Diagnóstico avanzado del vehículo con protocolos de nivel OEM
- Acceso completo a flujos de datos en tiempo real y parámetros en vivo
- Pruebas de rendimiento y medición de aceleración de 0 a 100
- Análisis avanzado y borrado de DTC (códigos de diagnóstico de averías)
- Atención al cliente prioritaria
2. Planes de suscripción y precios
Ofrecemos los siguientes planes de suscripción. El precio exacto se muestra en la aplicación al realizar la compra:
| Plan | Duración | Renovación automática |
|---|---|---|
| Mensual | 1 mes | Sí (se puede cancelar en cualquier momento) |
| Anual | 12 meses | Sí (se puede cancelar en cualquier momento) |
| De por vida | Permanente | No (pago único) |
3. Pagos y facturación
- Canales de pago: Los pagos se procesan a través de Apple App Store, Google Play o proveedores de pago externos (como Alipay), según tu plataforma y región.
- Ciclo de facturación: Las cuotas de suscripción se cobran al inicio de cada ciclo de facturación. En las suscripciones con renovación automática se cobrará automáticamente la cuota correspondiente, salvo que canceles antes de la fecha de renovación.
- Cambios de precio: Nos reservamos el derecho de ajustar los precios. Te avisaremos con antelación de cualquier cambio, que entrará en vigor al comienzo del siguiente ciclo de facturación.
4. Prueba gratuita
Es posible que ofrezcamos un periodo de prueba gratuito a nuevos usuarios. Si está disponible:
- Tendrás acceso completo a las funciones Premium durante el periodo de prueba.
- Al finalizar la prueba, tu suscripción se convertirá automáticamente en un plan de pago, salvo que la canceles antes de que termine el periodo de prueba.
- Cada cuenta de usuario puede disfrutar de una sola prueba gratuita.
5. Cancelaciones y reembolsos
- Cómo cancelar: Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde la página de gestión de suscripciones de App Store (Apple) o Google Play, o desde la configuración de la cuenta en la aplicación.
- Efecto de la cancelación: Después de cancelar, seguirás teniendo acceso a las funciones Premium hasta que termine el periodo de facturación actual. No se reembolsará proporcionalmente la parte restante del periodo de suscripción.
- Política de reembolsos: Las solicitudes de reembolso se rigen por las políticas de la plataforma de pago correspondiente (Apple App Store, Google Play o proveedor de pago local). Para consultar un reembolso, ponte en contacto directamente con la plataforma.
6. Normas de cuenta y uso
- Cada suscripción está vinculada a una sola cuenta de usuario y no es transferible.
- No puedes compartir, revender ni sublicenciar tu suscripción a terceros.
- Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu suscripción si detectamos actividad fraudulenta o el incumplimiento de estas condiciones.
7. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por ofrecer un servicio ininterrumpido, pero no garantizamos una disponibilidad del 100 %. Podemos suspender temporalmente el servicio por mantenimiento, mejoras o circunstancias ajenas a nuestro control. No seremos responsables de las pérdidas derivadas de interrupciones del servicio.
8. Limitación de responsabilidad
El servicio de suscripción se ofrece «tal cual». No garantizamos que satisfaga todos tus requisitos ni que esté libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total no superará el importe que hayas pagado durante el periodo de suscripción actual.
9. Modificaciones de este Acuerdo
Podemos actualizar este Acuerdo periódicamente. Comunicaremos los cambios sustanciales a través de la aplicación o actualizando la fecha de «Última actualización». Si sigues utilizando el Servicio de suscripción después de los cambios, se entenderá que aceptas el Acuerdo revisado.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre este Acuerdo del servicio de suscripción, ponte en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: support@obdcan.com