অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছে ফেলা
আপনার ডেটা আপনারই—আমরা তা বিশ্বাস করি। আপনি যদি আর ব্যবহার করতে না চান OBD CAN - Car Scanner এবং আমাদের সিস্টেম থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ডেটা স্থায়ীভাবে সরাতে চান, তাহলে নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
সতর্কতা: অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা স্থায়ী পদক্ষেপ। আমরা আপনার ইমেল, সদস্যতার অবস্থা, অ্যাকাউন্টের পছন্দ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ক্লাউড-সিঙ্ক করা ডায়াগনস্টিক প্রতিবেদন সম্পূর্ণভাবে সরিয়ে দেব। এই ডেটা ফিরিয়ে আনা যাবে না মুছে ফেলার পর।
পদ্ধতি ১: অ্যাপের মাধ্যমে মুছুন (প্রস্তাবিত)
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার দ্রুততম ও নিরাপদ উপায় হলো সরাসরি OBD CAN অ্যাপ থেকে মুছে ফেলা। প্রক্রিয়াটি তাৎক্ষণিক ও স্বয়ংক্রিয়।
অ্যাপ খুলুন
মোবাইল ডিভাইসে OBD CAN - Car Scanner চালু করুন এবং যে অ্যাকাউন্ট মুছতে চান সেটিতে লগ ইন করা আছে কি না নিশ্চিত করুন।
সেটিংসে যান
ট্যাপ করুন মেনু / তালিকা উপরে বাম কোণের আইকনে, তারপর বেছে নিন অ্যাকাউন্ট বিভাগটি (এখানে আপনার ইমেল ও সদস্যতার অবস্থা দেখা যায়)।
অ্যাকাউন্ট মুছুন
অ্যাকাউন্ট মেনুর একেবারে নিচে স্ক্রল করে লাল “অ্যাকাউন্ট মুছুন - সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছুন” বোতামে ট্যাপ করুন। সঙ্গে সঙ্গে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধটি নিশ্চিত করুন।
পদ্ধতি ২: ইমেলের মাধ্যমে মুছে ফেলার অনুরোধ
অ্যাপটি আনইনস্টল করে ফেললে বা ডিভাইসে আর প্রবেশ করতে না পারলে, সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট ম্যানুয়ালি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
ইমেল লিখুন
ইমেল পাঠান support@obdcan.com আপনার OBD CAN অ্যাকাউন্টে বর্তমানে নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা থেকে।
অনুরোধটি উল্লেখ করুন
বিষয়ের ঘরে লিখুন "Account Deletion Request"। ইমেলের মূল অংশে শুধু লিখুন যে আপনি অ্যাকাউন্ট ও তার সঙ্গে যুক্ত সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছতে চান।
প্রক্রিয়াকরণের সময়
ম্যানুয়াল অনুরোধের ক্ষেত্রে, যাচাইয়ের পর আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে ১৪ কর্মদিবসের মধ্যে ।
কোন ডেটা মুছে যায় বা রাখা হয়?
- তাৎক্ষণিকভাবে মোছা হয়: ব্যবহারকারী প্রোফাইল, ইমেল ঠিকানা, পাসওয়ার্ড হ্যাশ, সংযুক্ত পছন্দ এবং হাতে আপলোড করা ডায়াগনস্টিক প্রতিবেদন।
- রাখা হতে পারে: সম্পূর্ণ পরিচয়মুক্ত ও একত্রিত ড্যাশবোর্ড বিশ্লেষণ লগ (যেমন অ্যাপ ক্র্যাশের ঘটনা) আমরা রাখতে পারি, যা থেকে আপনাকে বা আপনার নির্দিষ্ট গাড়িকে শনাক্ত করা যায় না। কেনাকাটা করলে আর্থিক আইন মেনে চলার জন্য App Store বা Google Play আমাদের সিস্টেমের বাইরে আলাদাভাবে লেনদেনের ইতিহাস রাখে।