מחיקת חשבון ונתונים

אנחנו מאמינים שהנתונים שלכם שייכים לכם. אם אינכם מעוניינים עוד להשתמש ב־ OBD CAN - סורק רכב וברצונכם למחוק לצמיתות את החשבון ואת הנתונים המשויכים אליו מהמערכות שלנו, פעלו לפי ההוראות שלהלן.

אזהרה: מחיקת החשבון היא פעולה בלתי הפיכה. נסיר לחלוטין את כתובת הדוא״ל, מצב המינוי, העדפות החשבון וכל דוחות האבחון שסונכרנו לענן (אם קיימים). לא ניתן יהיה לשחזר את הנתונים האלה לאחר מחיקתם .

שיטה 1: מחיקה דרך האפליקציה (מומלץ)

הדרך המהירה והבטוחה ביותר למחיקת החשבון היא לבצע זאת ישירות מתוך אפליקציית OBD CAN. התהליך מיידי ואוטומטי.

1

פתיחת האפליקציה

הפעילו את OBD CAN - סורק רכב במכשיר הנייד וודאו שאתם מחוברים לחשבון שברצונכם למחוק.

2

מעבר להגדרות

הקישו על סמל התפריט / הרשימה בפינה השמאלית העליונה, ולאחר מכן בחרו בקטע חשבון (שמציג את כתובת הדוא״ל ומצב המינוי שלכם).

3

מחיקת החשבון

גללו לתחתית תפריט החשבון והקישו על הלחצן האדום ״מחיקת חשבון - מחיקה לצמיתות של כל הנתונים האישיים״ . אשרו את הבקשה כדי למחוק מיד את הנתונים.

שיטה 2: בקשת מחיקה בדוא״ל

אם כבר הסרתם את האפליקציה או שאין לכם גישה למכשיר, תוכלו לבקש מחיקה ידנית של החשבון באמצעות פנייה לצוות התמיכה שלנו.

1

כתיבת הודעת דוא״ל

שלחו הודעה אל support@obdcan.com מכתובת הדוא״ל הרשומה כעת בחשבון OBD CAN שלכם.

2

ציון הבקשה

השתמשו בנושא "Account Deletion Request". בגוף ההודעה ציינו בפשטות שברצונכם למחוק לצמיתות את החשבון ואת כל הנתונים המשויכים אליו.

3

זמן טיפול

בבקשות ידניות, החשבון והנתונים יימחקו לצמיתות בתוך 14 ימי עסקים לאחר אימות הבקשה.

אילו נתונים יימחקו ואילו יישמרו?

  • יימחקו מיד: פרופיל המשתמש, כתובת הדוא״ל, גיבובי הסיסמאות, ההעדפות המקושרות והעלאות ידניות של דוחות אבחון.
  • נתונים שיישמרו: ייתכן שנשמור יומני ניתוח של לוח המחוונים שעברו אנונימיזציה מלאה ואוחדו, כגון אירועי קריסת אפליקציה, ושלא ניתן לקשר אליכם או לרכב המסוים שלכם. אם ביצעתם רכישה, App Store או Google Play שומרים את היסטוריית העסקאות אצלם, בנפרד מהמערכות שלנו, לצורך עמידה בדיני כספים.