การลบบัญชีและข้อมูล
เราเชื่อว่าข้อมูลของคุณเป็นของคุณ หากคุณไม่ต้องการใช้ OBD CAN - Car Scanner อีกต่อไปและต้องการลบบัญชีรวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบของเราอย่างถาวร โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง
คำเตือน: การลบบัญชีเป็นการดำเนินการถาวร เราจะลบอีเมล สถานะการสมัครสมาชิก ค่ากำหนดบัญชี และรายงานการวินิจฉัยที่ซิงค์กับคลาวด์ทั้งหมด (ถ้ามี) ข้อมูลเหล่านี้ ไม่สามารถกู้คืนได้ หลังจากลบแล้ว
วิธีที่ 1: ลบผ่านแอป (แนะนำ)
วิธีที่รวดเร็วและปลอดภัยที่สุดในการลบบัญชีคือดำเนินการโดยตรงจากแอป OBD CAN ขั้นตอนนี้ทำงานอัตโนมัติและมีผลทันที
เปิดแอป
เปิด OBD CAN - Car Scanner บนอุปกรณ์มือถือ และตรวจสอบว่าลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ต้องการลบแล้ว
ไปที่การตั้งค่า
แตะ เมนู / รายการ ไอคอนที่มุมซ้ายบน แล้วเลือก บัญชี (ซึ่งแสดงอีเมลและสถานะการสมัครสมาชิกของคุณ)
ลบบัญชี
เลื่อนไปด้านล่างสุดของเมนูบัญชี แล้วแตะปุ่มสีแดง "ลบบัญชี - ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดอย่างถาวร" ปุ่มดังกล่าว จากนั้นยืนยันข้อความแจ้งเพื่อลบข้อมูลทันที
วิธีที่ 2: ขอให้ลบผ่านอีเมล
หากถอนการติดตั้งแอปไปแล้วหรือเข้าใช้อุปกรณ์ไม่ได้ คุณสามารถขอให้ทีมสนับสนุนลบบัญชีด้วยตนเองได้
เขียนอีเมล
ส่งอีเมลถึง support@obdcan.com โดยใช้อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี OBD CAN ในปัจจุบัน
ระบุคำขอ
ใช้หัวข้ออีเมลว่า "Account Deletion Request"ในเนื้อหาอีเมล เพียงแจ้งว่าคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอย่างถาวร
ระยะเวลาดำเนินการ
สำหรับคำขอด้วยตนเอง บัญชีและข้อมูลของคุณจะถูกลบอย่างถาวรภายใน 14 วันทำการ หลังจากยืนยันคำขอของคุณแล้ว
ข้อมูลใดบ้างที่จะถูกลบหรือเก็บไว้?
- ลบทันที: โปรไฟล์ผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล แฮชรหัสผ่าน ค่ากำหนดที่เชื่อมโยง และไฟล์รายงานการวินิจฉัยที่อัปโหลดด้วยตนเอง
- ข้อมูลที่เก็บไว้: เราอาจเก็บบันทึกการวิเคราะห์แดชบอร์ดที่ไม่ระบุตัวบุคคลและรวมข้อมูลอย่างสมบูรณ์ (เช่น เหตุการณ์แอปขัดข้อง) ซึ่งไม่สามารถย้อนกลับมาหาคุณหรือรถคันใดคันหนึ่งได้ หากคุณซื้อสินค้า App Store หรือ Google Play จะเก็บประวัติธุรกรรมของคุณแยกจากระบบของเราเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายการเงิน