Usuwanie konta i danych

Uważamy, że Twoje dane należą do Ciebie. Jeśli nie chcesz już korzystać z aplikacji OBD CAN — Car Scanner i chcesz trwale usunąć konto oraz powiązane z nim dane z naszych systemów, wykonaj poniższe instrukcje.

Ostrzeżenie: Usunięcie konta jest nieodwracalne. Całkowicie usuniemy Twój adres e-mail, status subskrypcji, ustawienia konta i wszelkie raporty diagnostyczne zsynchronizowane z chmurą (jeśli dotyczy). Tych danych nie będzie można odzyskać po usunięciu.

Metoda 1: usunięcie w aplikacji (zalecana)

Najszybszy i najbezpieczniejszy sposób usunięcia konta to wykonanie tej czynności bezpośrednio w aplikacji OBD CAN. Proces jest natychmiastowy i zautomatyzowany.

1

Otwórz aplikację

Uruchom OBD CAN — Car Scanner na urządzeniu mobilnym i upewnij się, że logujesz się na konto, które chcesz usunąć.

2

Przejdź do ustawień

Dotknij ikony Menu / Lista w lewym górnym rogu, a następnie wybierz sekcję Konto (wyświetla ona Twój adres e-mail i status subskrypcji).

3

Usuń konto

Przewiń menu konta na dół i dotknij czerwonego przycisku „Usuń konto — trwale usuń wszystkie dane osobowe” . Potwierdź komunikat, aby natychmiast usunąć dane.

Metoda 2: prośba o usunięcie przez e-mail

Jeśli aplikacja została już odinstalowana lub utraciłeś dostęp do urządzenia, możesz poprosić o ręczne usunięcie konta, kontaktując się z naszym zespołem pomocy.

1

Utwórz wiadomość e-mail

Wyślij wiadomość na adres support@obdcan.com używając adresu e-mail zarejestrowanego na koncie OBD CAN.

2

Określ prośbę

W temacie wiadomości wpisz "Account Deletion Request". W treści wiadomości wystarczy napisać, że chcesz trwale usunąć konto i wszystkie powiązane dane.

3

Czas przetwarzania

W przypadku ręcznych próśb konto i dane zostaną trwale usunięte w ciągu 14 dni roboczych od weryfikacji prośby.

Jakie dane zostaną usunięte, a jakie zachowane?

  • Usuwane natychmiast: Profil użytkownika, adres e-mail, skróty haseł, powiązane preferencje i ręcznie przesłane raporty diagnostyczne.
  • Dane zachowywane: Możemy zachować w pełni zanonimizowane, zagregowane dzienniki analityczne panelu (np. przypadki awarii aplikacji), których nie można powiązać z Tobą ani konkretnym pojazdem. Jeśli dokonano zakupu, App Store lub Google Play niezależnie od naszych systemów przechowuje historię transakcji w celu spełnienia wymogów prawa finansowego.