계정 및 데이터 삭제

사용자님의 데이터는 사용자님의 소유라고 생각합니다. 더 이상 OBD CAN 차량 스캐너 를 사용하지 않아 계정과 관련 데이터를 시스템에서 영구 삭제하려면 아래 안내를 따르세요.

주의: 계정을 삭제하면 되돌릴 수 없습니다. 이메일 주소, 구독 상태, 계정 환경설정과 클라우드에 동기화된 진단 보고서(해당하는 경우)를 시스템에서 완전히 삭제합니다. 이 데이터는 복구할 수 없습니다 .

방법 1: 앱에서 삭제하기(권장)

가장 빠르고 안전한 방법은 OBD CAN 앱에서 직접 계정을 삭제하는 것입니다. 이 절차는 즉시 자동으로 처리됩니다.

모바일 기기에서 OBD CAN 차량 스캐너를 실행하고 삭제하려는 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요.

화면 왼쪽 위의 메뉴 / 목록 아이콘을 누른 다음 계정 항목을 선택하세요. 이 화면에 이메일 주소와 구독 상태가 표시됩니다.

계정 메뉴 맨 아래로 스크롤한 다음 빨간색 "계정 삭제 - 모든 개인 데이터를 영구 삭제" 버튼을 누르세요. 안내에 따라 확인하면 데이터가 즉시 삭제됩니다.

앱을 이미 삭제했거나 기기에 접근할 수 없다면 고객 지원팀에 문의해 계정의 수동 삭제를 요청할 수 있습니다.

다음 주소로 이메일을 보내세요: support@obdcan.com 현재 OBD CAN 계정에 등록된 이메일 주소를 사용하세요.

이메일 제목은 "Account Deletion Request"으로 입력하세요. 본문에는 계정과 관련 데이터를 모두 영구 삭제하고 싶다고 적으면 됩니다.

수동 삭제 요청은 본인 확인 후 계정과 데이터가 영업일 기준 14일 이내 에 영구 삭제됩니다.

즉시 삭제: 사용자 프로필, 이메일 주소, 비밀번호 해시, 연결된 환경설정과 수동으로 업로드한 진단 보고서.
보관될 수 있는 데이터: 완전히 익명화되고 집계된 대시보드 분석 로그(예: 앱 충돌 발생 기록)는 사용자님이나 특정 차량을 식별할 수 없는 형태로 보관될 수 있습니다. 구매 내역이 있는 경우 금융 관련 법규 준수를 위해 App Store 또는 Google Play가 당사 시스템과 별개로 거래 기록을 보관합니다.