Ștergerea contului și a datelor

Considerăm că datele vă aparțin. Dacă nu mai doriți să folosiți OBD CAN - Car Scanner și doriți să ștergeți definitiv contul și datele asociate, urmați instrucțiunile de mai jos.

Atenție: Ștergerea contului este o acțiune definitivă. Vom elimina complet adresa de e-mail, starea abonamentului, preferințele contului și rapoartele de diagnostic sincronizate în cloud, dacă există. Aceste date nu pot fi recuperate după ștergere.

Metoda 1: ștergeți contul din aplicație (recomandat)

Cea mai rapidă și sigură metodă este să ștergeți contul direct din aplicația OBD CAN. Procesul este automat și se finalizează imediat.

1

Deschideți aplicația

Lansați OBD CAN - Car Scanner pe telefon și verificați dacă sunteți autentificat în contul pe care doriți să îl ștergeți.

2

Accesați setările

Atingeți pictograma Meniu / Listă din colțul din stânga sus, apoi selectați secțiunea Cont unde sunt afișate adresa de e-mail și starea abonamentului.

3

Ștergeți contul

Derulați până la sfârșitul meniului Cont și atingeți butonul roșu „Șterge contul – șterge definitiv toate datele personale” Confirmați solicitarea pentru a șterge imediat datele.

Metoda 2: solicitați ștergerea prin e-mail

Dacă ați dezinstalat deja aplicația sau nu mai aveți acces la dispozitiv, puteți solicita ștergerea manuală a contului contactând echipa noastră de asistență.

1

Scrieți un e-mail

Trimiteți un e-mail la support@obdcan.com folosind adresa de e-mail înregistrată în prezent pentru contul OBD CAN.

2

Precizați solicitarea

La subiect, scrieți "Account Deletion Request"În corpul mesajului, menționați pur și simplu că doriți ștergerea definitivă a contului și a tuturor datelor asociate.

3

Timp de procesare

Pentru solicitările manuale, contul și datele vor fi șterse definitiv în termen de 14 zile lucrătoare de la verificarea solicitării.

Ce date se șterg și ce date se păstrează?

  • Șterse imediat: Profilul de utilizator, adresa de e-mail, hash-urile parolei, preferințele asociate și rapoartele de diagnostic încărcate manual.
  • Date păstrate: Este posibil să păstrăm jurnale de analiză agregate și complet anonimizate, de exemplu aparițiile blocărilor aplicației, care nu pot fi asociate cu dvs. sau cu vehiculul dvs. Dacă ați făcut o achiziție, App Store sau Google Play păstrează istoricul tranzacției separat de sistemele noastre, pentru a respecta legislația financiară.