帳戶與資料刪除
我們相信您的資料屬於您。如果您不再想使用OBD CAN - Car Scanner，並希望從我們的系統永久移除帳戶及相關資料，請依照以下指示操作。
警告：刪除帳戶是永久操作。我們會徹底移除您的電子郵件、訂閱狀態、帳戶偏好設定，以及任何已同步至雲端的診斷報告（如有）。這些資料一旦刪除便無法復原。
方法一：透過應用程式刪除（建議）
刪除帳戶最快且最安全的方式，是直接在 OBD CAN 應用程式中操作。此流程會立即自動完成。
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開啟應用程式
在行動裝置上開啟 OBD CAN - Car Scanner，並確認已登入要刪除的帳戶。
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前往設定
點選選單／清單左上角的圖示，然後選擇帳戶區段（會顯示您的電子郵件與訂閱狀態）。
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刪除帳戶
捲動至「帳戶」選單底部，點選紅色的「Delete Account - Permanently delete all personal data」（刪除帳戶 - 永久刪除所有個人資料）按鈕。確認提示後，資料會立即刪除。
方法二：透過電子郵件申請刪除
若您已解除安裝應用程式，或無法再使用裝置，可聯絡客服團隊，申請人工刪除帳戶。
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撰寫電子郵件
寄信至support@obdcan.com請使用目前登記於 OBD CAN 帳戶的電子郵件地址寄送。
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註明申請內容
主旨請填寫"Account Deletion Request"。請在郵件內文簡單說明您希望永久刪除帳戶及所有相關資料。
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處理時間
人工申請經確認後，您的帳戶及資料將於14 個工作天內永久刪除。
哪些資料會刪除或保留？
- 立即刪除：使用者個人檔案、電子郵件地址、密碼雜湊值、關聯偏好設定，以及手動上傳的診斷報告。
- 保留的資料：我們可能會保留完全匿名化且彙總的儀錶板分析紀錄（例如應用程式當機次數）；這些紀錄無法追溯至您或您的特定車輛。若您曾購買服務，App Store 或 Google Play 會在我們的系統之外保留交易紀錄，以遵守財務法規。